FAQ'S

Aquí encontraras una lista de las Inquietudes mas frecuentes de nuestros clientes. Esto te ayudara a aclarar tus dudas durante el proceso de compra

1. ¿Los relojes que vende por la página son originales o imitaciones?

Los relojes de turelojoriginal.com son todos 100% auténticos. Son relojes de marca, son nuevos, sin usar y se envían etiquetados.

2. ¿Qué formas de pago aceptan?

En tu relojoriginal.com aceptamos pagos mediante transferencia bancaria Bancolombia (Cuenta de Ahorros No. 10298417619) y en Efecty a nombre de Andrés Mauricio Isaza Correa C.C. 71.336.682 en Medellín.

3. ¿Cuánto cuesta el envío de mi pedido?

Totalmente gratis.

4. ¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?

Si estas dentro de la ciudad de Medellín al día siguiente.
Si es fuera de Medellín el tiempo estimado de entrega de 3 a 5 días hábiles o puede variar según el lugar donde lo recibas.
Si después de haber hecho y confirmado el pago antes de las 4 pm se despachan los relojes en la noche o por lo contrario al día siguiente.
Debes de enviar escaneado tu pago del pedido a info@turelojoriginal.com

5. ¿Ha que partes del país hacen los envíos?

turelojoriginal.com envía productos a toda Colombia, sin restricciones. Además, una vez el pedido se ha despachado, recibirás un email con el número de Guía para que puedas rastrear tu producto con el operador logístico.

6. ¿Puedo comprar varios relojes de una misma referencia?

Por supuesto que si, no hay limites o topes de compras.
Te recomiendo que nos escribas a info@ turelojoriginal.com o te comuniques en los números telefónicos y te estere diciendo la cantidad de unidades que hay en el momento del reloj original que deseas antes de que hagas el pedido en el portal.

7. ¿En los relojes originales que garantía manejan?

En maquinaria es de 1 año y en la pila es de 2 años.

8. ¿En los relojes originales la garantía no incluye?

Relojes maltratados o golpeados.
Desprendimiento o pérdida de piezas
Rastros de humedad en su interior

9. ¿Qué hacen con la información personal que uno les brinda?

Su dirección de correo electrónico, nombre y cualquier otra información que generan, se mantienen en estricta confidencialidad.

Y si tengo alguna duda o pregunta,

10. ¿cómo contacto con turelojoriginal.com?

Puedes escribirnos a info@ turelojoriginal.com

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